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聯博投信董事長翁振國
圖／聯博投信提供 |
聯博投信董事長翁振國善用「傾聽」，找到客戶和同仁的心，以客戶需求為第一優先，發展多元化的產品線，持續在地深耕，移植更多國際經驗，訓練國際資產管理人員，都持續全面發展。
13年前，聯博開始進入台灣市場，目前已是國內管理資產規模第二大的資產管理公司。這些年來，隨著產業環境的變化、相關法令的開放，以及國人投資理財習慣愈趨成熟，台灣基金市場日益蓬勃發展，商品種類也跟著百花齊放。
做足功課 才能正確下判斷
面對市場競爭白熱化，翁振國領軍的聯博台灣團隊，不斷思索下一步。
由於聯博在台業務範圍持續擴大，從原本的境外基金擴大至境內基金、全權委託等，包括組織架構的擴編、經營策略的改變、新商品的引進或研發、人員的管理和專業培訓練等挑戰紛至沓來。
管理者要因應這些改變和挑戰，除了積極拓展業務，並需要更多方「傾聽」，蒐集客戶和各方意見、資訊，做足功課，才能做出好的判斷，翁振國也都做到了。
以聯博發展投信事業版圖為例，由於在新增營運架構和拓展營運方向的過程中，所需要的相關「基礎建設」和「細節」多如牛毛，相當繁瑣。
建置研究平台 與國際接軌
有鑑於此，翁振國經由不斷地溝通、協調與整合，讓各部門內及所有同仁目標一致。
像是在研究平台的建置作業或是產品研發的過程中，除了要能與國際接軌、承襲集團文化外，又必須要符合在地法令、貼近市場需求，如何在不同需求之間，找到交集，考驗的便是管理者「蒐集資料」和「傾聽」的功力。
為了掌握市場趨勢和滿足客戶需求，常常傾聽銷售通路和客戶的聲音，不但可以即時掌握投資需求，也有助於作為日後引進或研發適合商品的參考資訊。
另外，與主管機關保持暢通的聯繫交流管道，聆聽主管機關對於市場、開放法令或引進新商品的想法，並適時提供國際上或集團的做法，供其參酌，也是重要的一環。
將客戶需求放在第一，是翁振國長期經營客戶的重要方針。今年針對客戶的需求和意見，聯博陸續推出固定收益基金的「AA （穩定月配）」級別，以及募集「收益傘型基金」且同時提供收益和成長的不同組合，募集成績出色，證明始終站在客戶這邊和順應市場需求快速反應的產品策略奏效。
針對內部的聲音，翁振國也會利用中午小憩的時間，不定期與公司同仁聚餐，希望藉此機會多聽聽每個同事對公司的看法、建議，或是任何經驗上的分享。
翁振國認為，公司就好比是個大家庭，他希望每位同仁都可以融入這個大家庭，也希望每位同仁能夠將心比心，把公司的事都當成是自己的事，用心經營。
集思廣益 鼓勵員工提意見
正因為如此，翁振國非常鼓勵員工可以多多「發聲」。他多次提到，如果同仁有任何好的建議或想法，都可以到他辦公室門前敲敲門，跟他聊聊，他很樂意聆聽大家的意見。
翁振國指出，由於台灣市場一向是國際資產管理公司在亞洲發展的重要據點和指標性市場，聯博投信除了將繼續推出境內外新產品，順應市場所需，與時並進，同時也將持續提供投資教育訓練、培養人才、參與社會公益。
放眼未來，面對隨環境變遷而來的更多挑戰，翁振國仍然期許聯博投信能持續成為台灣資產管理界的標竿之一。
聯博集團將以在地精神繼續與台灣一起成長茁壯，他也將持續善用「傾聽」式的管理風格，繼續與客戶和同仁一起並肩作戰。
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